运费

所有订单都从我们的工厂运出 加利福尼亚州洛杉矶。

邮寄方式

价格

运输时间

低于 49 美元的标准美国订单

$4.99

3-4个工作日

标准美国订单 $50+

免费

3-4个工作日

美国优先订单

$9.99

2-3个工作日

美国特快专递订单

$28.99

1 2个工作日

所有运输时间均为近似值,可能因承运商和天气或我们无法控制的其他条件而异。 对于在当天发货窗口之后下的订单,发货将延迟一天。 延迟:某些发货可能会由于与 COVID-19 相关的无法控制的情况而延迟,例如订单量增加、实施的安全协议和转运公司的障碍。 请放心,即使在这些条件下,我们也将始终尽最大努力满足上述报价的运输时间。 我们非常感谢您的耐心; 我们荣辱与共。

运输时间

标准运输 - 通过“标准配送”配送的订单预计平均可在 5-8 个工作日内送达。 此时间范围将取决于您的具体位置。 工作日不包括周末假期。 我们不对由于天气、罢工、材料短缺、自然灾害或运输故障造成的延误负责。

紧急运送 - 通过“加急运送”运送的订单预计平均可在 3-5 个工作日内送达。 此时间范围将取决于您的具体位置。 工作日不包括周末假期。 我们不对由于天气、罢工、材料短缺、自然灾害或运输故障造成的延误负责。

次日发货 - 在当天发货截止之前下达的订单并通过“次日发货”发货,预计将在下一个工作日送达。 在此截止日期之后下的订单将在下一个工作日发货,预计将在一个工作日后送达。 工作日不包括周末假期。 我们不对由于天气、罢工、材料短缺、自然灾害或运输故障造成的延误负责。

申请审理时间

所有订单都在下单后的 24 到 48 个工作小时内处理和发货,不包括周末。 例如,周六和周日下的订单将在周二一天结束时处理。

商品缺货

我们尽最大努力通过缺货通知更新我们的网站,但如果由于某种原因您所下订单中的某件商品缺货,我们将在一个工作日内通过电子邮件通知您延期交货。 请确保来自 DermSilk 的电子邮件会进入您的收件箱,而不会被过滤到您的促销或垃圾邮件文件夹中。

拒绝包裹

任何被客户拒绝的货件都将按订单所用的原始付款方式收取非送货费。 此费用将根据客户的位置而有所不同,其中包括运费。 如果适用,此费用将从任何退货或商店信用中扣除。