退货政策

我们为所有 DermSilk 产品提供 60 天退款保证。 如果您不喜欢您的新护肤品,您可以在 60 天内将未使用的部分退还给我们,您可以选择全额退款或商店信用。 退回产品时必须轻轻使用或瓶中剩余 85% 以上的产品,必须包括所有原包装,退回任何物品前需要照片。 收到后 7 天内未报告有缺陷的任何物品将不可更换。 对于 60 至 90 天的退货,我们通过商店信用提供全额退款。

 

 退货期 退款类型
收到订单后 0-60 天 全额退款或商店信用
收到订单后 60-90 天 商场信用积分

 

所有退货运费均使用提供的预付运费标签支付。

原始运费不予退还。

 

退款保证

我们相信您会喜欢您的新 DermSilk 美容产品,这就是我们为所有订单提供全额退款保证的原因。 如果出于任何原因,您对购买的商品不满意,您可以在订购日期后的 60 天内将未使用的部分退还给我们,以获得全额退款或商店信用。 您也可以在原始订单日期的 60 到 90 天内退回商品以获得商店信用。

 

无问题退货

一些公司会要求您提供很多退货理由,然后根据您的回答决定您的订单是否符合退款条件。 然而,在 DermSilk,我们采用“无问题”退货政策。 如果您因任何原因对您的产品不满意,您可以将未使用的部分退还给我们并获得全额退款。 虽然我们确实喜欢关于产品的具体反馈(毕竟,这有助于我们改进我们的产品供应),但我们绝不会要求您将其提供给我们作为退货条件。

 

保修和缺陷产品

如果您发现从 DermSilk 购买的商品有缺陷,即使在 60-90 天退货政策之后,请联系我们的客户服务团队寻求更换商品的帮助。 更换资格可能因我们携带的品牌而异,但我们会根据个人情况与您合作,为您找到满足您个人护肤需求的理想更换项目。

致电 (866) 405-6608 或发送电子邮件给我们 info@dermsilk.com 帮助处理有缺陷的产品。