服务流程

建立您的购物车

在产品页面上查找“HSA | FSA 合格”标志。符合条件的类别包括防晒霜、护肤品以及美容和健康工具及设备。

结账时选择 Flex

使用 HSA/FSA 付款。如果您手边没有 HSA/FSA 卡,也可以使用普通信用卡或借记卡结账,然后将收据提交给 HSA/FSA 管理员以获得报销。

确认资格

您可能需要填写一份简短的远程医疗问卷,以确认您是否符合某些产品的资格。只需按照提示完成操作即可付款。

输入 HSA/FSA 卡详细信息

然后完成结账。Flex 将通过电子邮件发送详细收据,并(如适用)附上医疗必要性证明。请妥善保管这些文件,以备您的 HSA/FSA 提供商索取。

确保您的保险

有些产品自动符合条件,但有些产品可能需要医疗必要性证明才能使用 HSA/FSA 结账。不用担心——如果需要,您只需回答一份简短的问卷,Flex 就会将证明直接发送到您的邮箱。该证明有效期为一整年。

常见问题

健康储蓄账户 (HSA) 和灵活支出账户 (FSA) 是税收优惠储蓄账户,可帮助您支付医疗费用。

Dermsilk 与 Flex 合作,让您能够使用健康储蓄账户 (HSA) 或灵活支出账户 (FSA)。这意味着您现在可以使用 HSA 或 FSA 借记卡以税前金额购买更多特定品牌商品,从而获得 30% 至 40% 的净节省,具体取决于您的税级。

由于这些资金是税前资金,您将节省高达 30-40%!

不需要,但有些产品需要持牌医疗保健提供者出具的证明文件,说明该产品是治疗或管理特定疾病所必需的。此类证明文件称为医疗必需证明 (LOMN)。如果产品需要 LOMN,Flex 会提供在线咨询服务,并实时生成该证明文件。

医生证明信本质上是医生出具的证明,表明您购买的商品用于治疗或管理某种疾病。更多详情请见下文。

虽然 Flex 在结账过程中提供远程医疗咨询以提供顺畅的体验,但您可以向您的医疗保健提供者申请 LOMN,并向 FSA/HSA 管理员提交您的购买以获得报销。

HSA/FSA 卡是借记卡,最常见的拒付原因是余额不足。请联系您的 HSA/FSA 管理员确认余额。

我们强烈建议您在完成购买之前,与您的 HSA/FSA 提供商确认您购买的商品是否符合条件。但是,如果您认为您的索赔被错误拒绝,请将您的 HSA/FSA 提供商的任何回复发送至 support@withflex.com 他们会提供更多信息。请注意,雇主赞助的金融服务账户 (FSA) 可以确定哪些产品符合 IRS 指南以外的资格,因此购买前务必进行检查。

是的,您可以使用剩余资金购买符合条件的商品,并使用信用卡或借记卡支付剩余款项。

Flex 将在您购买后两小时内通过电子邮件向您发送详细收据。

请将您的 FSA 请求转发至 support@withflex.com,他们可以帮助您提供更多信息或新的收据。

您的退货将遵循 Dermsilk 所有商品的相同流程和政策。

不,此功能即将推出。

是的,无论采用何种付款方式,您在 Dermsilk 购买任何商品均可获得奖励积分。